Kommunikation und Bewerbung

Mit entsprechendem Vorlauf zum Beginn des Online-Beteiligungsverfahrens sind von den Projektverantwortlichen öffentlichkeitswirksame Kommunikationsmaßnahmen zur Bewerbung des digitalen Beteiligungsverfahrens umzusetzen, um die Bürger*innen über der digitalen Angebote zur Beteiligung und Mitbestimmung zu informieren.

Folgende Maßnahmen zur Bewerbung eines beginnenden oder laufenden Beteiligungsprozesses sind erfolgreich:

• Plakate oder Poster im öffentlichen Raum
• Flyer/Postwurfsendungen im Projektgebiet (an Haushalte und/oder) zur Auslage an geeigneten frequentierten Stellen
• Pressearbeit
• Umfangreiche Verlinkung auf städtischen Websites
• Nutzung von sozialen Netzwerken
• Aktivierung von potenziellen Multiplikatoren (Projektbeteiligte, im Projektgebiet ansässige Institutionen wie Kirchengemeinden, Bürgerhäuser oder soziale Einrichtungen, ggf. Schulen/Kitas)
• Präsenz im öffentlichen Raum, wie z. B. Infostände auf Märkten
• Newsletter

Wichtig ist ein ausgewogener Mix aus digitalen und analogen Kommunikationskanälen, um möglichst viele Bürger*innen zu erreichen und das Interesse an der Online-Beteiligung zu wecken.

Bei der Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen sollte auch die sprachliche Zugänglichkeit berücksichtigt werden. Hinweise zur technischen Umsetzung und methodische Empfehlungen finden sich hier.